FAQ DK

Ofte stillede spørgsmål

Kundespørgsmål

Hvordan køber jeg en memmo? Bare gå over til webstedet www.memmo.me, find det talent, du gerne vil modtage et memmo fra. Udfyld instruktionerne og fortsæt til betalingen. Når betalingen er accepteret, sendes reservationen til talentet.

Er det garanteret, at talentet vil opfylde min ordre?

Det er altid op til talentet at beslutte, om de ønsker at fuldføre en anmodning. I de fleste tilfælde leveres memmoen godt inden for de 7 dage (eller 24 timer, hvis det er en express anmodning). I sjældne tilfælde udføres reservationen ikke, hvilket normalt skyldes mangel på tid. Hvis anmodningen af ​​en eller anden grund annulleres, får kunden naturligvis fuld refusion.

I så fald byder vi dig velkommen til at stille en anden anmodning på www.memmo.me.

Hvor lang tid tager det for mig at få mit memmo?

Talentet har 7 dage til at registrere memmoen (eller 24 timer for en express anmodning), men generelt leveres memmoen i god tid inden forfaldsdatoen. Så snart memmet er oprettet, sendes det til dig via SMS og e-mail, så det er let at sende enten som et link eller til at downloade som et videoklip.

Efter at 7 dage er gået, skulle du have modtaget enten det leverede memmo eller en e-mail med flere oplysninger. Søg i din indbakke, og tjek spam-mappen igen.

Får jeg en kvittering?

Ja! Så snart dit memmo er gennemført og leveret, modtager du en kvittering via e -mail. Hvis memmoet ikke er gennemført i tide eller annulleret af talentet, vil du blive refunderet, og der vil derfor ikke blive sendt nogen kvittering.

Hvor meget koster et memmo, og hvorfor er prisen forskellig?

Talent sætter deres egne priser. Prisen bruges normalt som et værktøj til at styre mængden af ​​anmodninger, som talent modtager. Derfor varierer priserne og kan ændre sig over tid.

Hvordan bliver mit memmo leveret til mig, når det er gjort?

Når dit memmo er gennemført, vil det blive sendt via e -mail og/eller sms, afhængigt af hvad du besluttede i kassen, da du afgav ordren. Du kan ikke ændre modtagerens kontaktoplysninger, efter at en hilsen er leveret, så husk det, når du foretager reservationen! På den anden side er det meget let at videresende dit memmo fra både SMS og e-mail.

Hvornår vil jeg blive opkrævet for min memmo?

Når din booking er gennemført, vil pengene blive deponeret fra din konto. Hvis du ikke modtager dit memmo inden for maksimalt 7 dage efter, at reservationen var aktiv, refunderes du til det samme kort, som du oprindeligt betalte med. Det vil sige, at reservationen bliver fjernet, eller dine penge bliver refunderet.

Jeg vil gerne bede om et nyt talent på memmo

Vi tager altid gerne imod anmodninger om nyt talent, som du gerne vil se på memmo. For at foreslå et nyt talent skal du gå til www.memmo.me/suggest.

Hvor længe er mit memmo tilgængeligt?

Når du har modtaget dit memmo via SMS og e-mail, vil det være der for altid! (Du kan også downloade den, hvis du vil. Det er trods alt et livstids-minde!)

Kan jeg købe et memmo på vegne af mit firma?

Ja. Talent bestemmer, om de tilbyder forretningsanmodninger eller ej. Hvis de gør det, vil du se en separat pris for virksomhedsanmodningerne på talentsiderne.

Jeg kan ikke logge ind på appen Appen er udelukkende til talent. For at anmode om et memmo skal du gå til www.memmo.me og søge efter det talent, du gerne vil bestille fra.

Hvordan opretter jeg en talentkonto?

Vi foretager individuelle vurderinger for alle, der ønsker at være en del af memmo. For at blive et talent på platformen kan du ansøge via dette link.

Jeg er interesseret i at arbejde for memmo - hvordan kommer jeg videre med dette?

Vi leder altid efter nye stjerner! Du kan finde alle ledige stillinger på vores hjemmeside under Arbejd for memmo.

Hvad hvis jeg ikke er tilfreds med mit memmo?

I hvert memmo, der bliver leveret, har talentet kunstnerisk frihed til at fortolke den anmodning og beskrivelser, han eller hun har modtaget. Men hvis der er åbenlyse fejl, såsom helt forkerte navne eller dårlig kvalitet, skal du kontakte os på [email protected] for at få hjælp.

Jeg vil gerne redigere eller annullere min anmodning

Hvis ordren endnu ikke er gennemført af talentet, kan vores supportteam hjælpe dig med at redigere eller annullere anmodningen. Bemærk dog, at der ikke er nogen garantier for sådanne ændringer eller aflysninger, da talent kan fuldføre anmodningen, før supportteamet har mulighed for at besvare din forespørgsel. Kontakt os på [email protected] for at få hjælp.

Talent spørgsmål

Hvad er memmo? Memmo er en platform, hvor du kan tilbyde personlige oplevelser til dine følgere og fans, skræddersyet til dine præferencer. På memmo vælger du, hvilke typer oplevelser du vil sende til dine fans, som kommunikeres via personlige videoer. Alt skabes problemfrit gennem vores platform og leveres direkte via SMS og e-mail.

Vil du tilbyde dine bedste træningstip eller give en personlig et-minutts stand-up? Måske beder dine følgere dig ofte om stylingtip eller andre personlige råd inden for dit særlige ekspertområde? Kurser, tillykke, roast af en ven eller præsentation af en overraskelse - med memmo er det op til dig. Platformen er designet til at bringe dig tættere på dem, der engagerer sig i dig og din livsstil, og for at tilbyde dem noget, der ikke tidligere har været muligt. Med memmo går du fra at kommunikere til alle, til at tale direkte til dem, der rent faktisk lytter.

Et sted, hvor du kan gøre det, du gør bedst, til dem, der bekymrer sig mest.

Hvorfor skal du deltage i memmo?

Med memmo ville vi tage det næste skridt i kommunikation og forholdet mellem dig og dine fans. Lad dig selv, på den mest smidige og sikre måde komme tæt på dem, der holder mest af dig. memmo er en platform, hvor du kan tage det, du gør bedst, og tilbyde det personligt til dine største fans. Et værktøj til at udvikle dit personlige brand, forholdet til dine følgere og hvad du kan tilbyde dem.

Får du ofte de samme spørgsmål på Instagram? Kender du nogen, der har fulgt dig længere end nogen anden? Eller tror du simpelthen, at det ville være magisk at være en del af folks mest mindeværdige øjeblikke? Med memmo kan du bruge disse indsigter og nemt oprette et personligt tilbud, der er oprettet og sendt med et par klik.

Hvordan fungerer platformen?

Som talent sender du memmoer gennem memmo-appen på din mobil. Som kunde booker du dine memmoer på www.memmo.me.

Som talent har du din egen side på www.memmo.me, hvor du kommunikerer, hvilke typer videoer du kan sende. I appen opretter du først en kort introduktionsvideo, og skriver en kort bio om dig selv, og hvad du tilbyder på memmo. Her håndterer du også alle bookinger og registrerer dine memmoer! Hver booking er aktiv i maksimalt 7 dage (nogle talenter har et 'ekspres' setup og leverer hurtigere), og hvis du ikke gør memmo-beskeden inden for denne tidsramme, udløber den. Hvis du får en reservation, du ikke vil gøre, afviser du den ganske enkelt. Det er altid op til dig, hvilke bookinger du vil godkende.

Som kunde går du ind på hjemmesiden og vælger det talent, du vil booke et memmo fra. Klik på booking-knappen for at sende en anmodning om et memmo og udfylde de oplysninger, der er nødvendige for, at talentet kan lave din video. Hvis din reservation er godkendt, modtager du den inden for 7 dage (men normalt hurtigere end det!). Hvis de ikke har ekspreslevering, og den vil blive leveret via SMS og e -mail! Hvis din reservation nægtes, eller talentet ikke kunne sende memmoen inden for tidsrammen, modtager du naturligvis dine penge tilbage.

Hvad kan du sende via memmo?

Alle former for hilsner, beskeder og oplevelser, der kan kommunikeres via video! Kun din kreativitet sætter grænser her. Vil du have, at dine følgere bestemmer ord for ord eller guider dem mod din særlige specialitet? memmo sender alt fra fødselsdagshilsner, særlige invitationer og kærlige ægteskabsforslag til personlige tips og råd. Hvad du gør bedst, kan du nu kommunikere personligt, direkte til dine største fans.

Hvordan bliver jeg et talent?

Vi foretager individuelle vurderinger for alle, der ønsker at være en del af memmo. For at blive et talent på platformen kan du ansøge via dette link.

Hvorfor skal jeg opkræve gebyrer, og hvordan fungerer priserne?

Prisen på memmoer fylder flere funktioner, men bruges hovedsageligt som et værktøj til at overvåge, hvor mange videoer du vil lave om ugen, da tilstrømningen af ​​anmodninger kan variere gennem forskellige perioder. Dette kan let afspejles gennem variable priser på dine videoer, da du som talent bestemmer din pris pr. Memmo og kan ændre mening, når du vil. Det er dog ikke muligt at ændre priserne på memmoer, der allerede er reserveret.

Det er også muligt at donere dine indtægter til en velgørende formål efter eget valg. Bare kontakt os på [email protected], så vi ved, hvor du vil have kompensationen, så hjælper vi dig med processen.

Hvem bestiller memmoer?

Over 80% af memmoer bestilles af slægtninge til dine fans - så det er sjældent fansene selv, der booker og betaler for det. Det er en helt ny og unik type gave, hvor hver levering er helt personlig for den enkelte. Alle, der engagerer sig i dig og din livsstil - eller kender nogen, der gør det - er de mennesker, der vil sætte pris på og bestille memmoer. Oftest er det dine egne følgere, der er interesseret i dine specifikke memmoer, så den person, der kender målgruppen bedst - er dig!

Afhængigt af hvad du tilbyder på memmo, vil dine kunder også tilpasse sig det, så sørg for at tilpasse temaet for dine videoer til præcis den måde, du vil have dem. Vil du være den, der skal levere ægteskabsforslag, træningstip eller en stege? Det er helt op til dig!

Hvad er retningslinjerne på platformen?

Alt materiale, der er skabt, leveret og bestilt via memmo, skal vedrøre vores værdier, som kan læses her. Dette gælder for alle talenter på memmo, samt for alle klienter på webstedet. Materialet om memmo ejes af talentet på platformen og er kreativt frit at oprette, forudsat at det sker i overensstemmelse med vores værdier.

Hvem ejer rettighederne til videomaterialet?

Som talent og skaber af videomaterialet bevarer du ejerskabet til alle videoer, du uploader på platformen. Klienten, der reserverede et memmo, får derefter en personlig licens til at bruge det til ikke-kommerciel brug, og at memmet som en platform har ret til at bruge det i sine egne kanaler. Du og memmo har altid ret til at downloade en video fra platformen.

Press

BBC
Forbes
Wired
Daily Mirror
Metro
The Scotsman
CITY A.M.
Genom att använda memmo och våra tjänster godkänner du vår Cookiepolicy