FAQ

Domande dei Profili

Cos’è Memmo?

Memmo è una piattaforma dove puoi offrire esperienze personalizzate ai tuoi fan e follower in base alle tue preferenze. Su memmo sei tu a scegliere il tipo di esperienze che vuoi offrire ai tuoi fan con l’ausilio dei video personalizzati. Il tutto viene realizzato con semplicità nella nostra app e recapitato direttamente tramite sms e mail.

Vuoi offrire le tue migliori dritte per l’allenamento o fare una scenetta personalizzata di un minuto? Magari i tuoi followers ti chiedono spesso consigli di stile o altri pareri legati al tuo campo di specializzazione? Corsi, auguri, fare una provocazione o una sorpresa ad un amico - con memmo sei tu a decidere. La piattaforma è pensata per avvicinarti a coloro che interagiscono con te ed offrir loro qualcosa che non è mai stato possibile fino ad ora. Con memmo passerai dall’interagire con tutto il tuo pubblico in generale, all’interagire con i diretti interessati!

Memmo è il posto nel quale puoi fare ciò che ti riesce meglio, per quelli che ci tengono di più.

Perché dovresti unirti a memmo?

Con memmo vogliamo migliorare il contatto e il rapporto che hai con i tuoi fan. Nel modo più semplice e sicuro possibile, avvicinati a coloro che ti ammirano di più. memmo è una piattaforma dove puoi fare ciò che ti riesce meglio ed offrirlo personalmente ai tuoi più grandi fan. Uno strumento per sviluppare la tua immagine personale ed il legame con i tuoi followers.

Ricevi spesso le stesse richieste su Instagram? Conosci qualcuno che ti segue da più tempo di qualsiasi altra persona? O semplicemente pensi che sarebbe meraviglioso far parte dei momenti più memorabili dei tuoi fan? Con memmo puoi usare questi spunti per creare una proposta su misura, che verrà realizzata ed inviata in pochi click.

Come funziona la piattaforma?

Come profilo puoi inviare memmos direttamente dal tuo smartphone, attraverso la tua memmo app e come cliente puoi prenotare i tuoi memmos all’indirizzo web www.memmo.me.

Come profilo avrai la tua pagina personale su www.memmo.me dove puoi scegliere il tipo di video che sei disposto a creare. Nell’app puoi creare un breve video introduttivo e scrivere una piccola descrizione su di te e su ciò che offri su memmo. Tramite l’app puoi anche gestire tutte le prenotazioni e registrare i tuoi memmos! Ogni prenotazione resterà attiva per 7 giorni e se il memmo non viene realizzato entro la scadenza, la prenotazione verrà annullata. Se ricevi una prenotazione che semplicemente non vuoi fare, non devi far altro che declinarla. È sempre a tua discrezione scegliere quali prenotazioni approvare e quali no.

Come cliente, visita il sito web e scegli il profilo al quale vuoi richiedere un memmo. Clicca su “prenota” per richiedere un memmo ed inserisci tutte le informazioni necessarie al profilo per creare il tuo video. Se la tua prenotazione verrà approvata la riceverai entro 7 giorni (ma solitamente anche prima!) e ti verrà recapitata tramite sms e mail. Se la tua prenotazione verrà declinata o se il profilo non è raggiungibile entro la scadenza, riceverai un rimborso.

Cosa puoi inviare con memmo?

Ogni tipo di auguri, messaggi ed esperienze che possono essere comunicate via video! Sarà solo la tua creatività a porre dei limiti. Vuoi che i tuoi followers decidano parola per parola, o vuoi indirizzarli verso la tua specialità? Con memmo puoi inviare di tutto, dagli auguri per il compleanno a quelli per il matrimonio o per l’anniversario, puoi creare degli inviti speciali ed anche dare consigli e dritte personali. Puoi fare ciò che ti riesce meglio ed ora puoi comunicarlo personalmente ai tuoi più grandi fan!

Come posso diventare un profilo?

Facciamo valutazioni individuali per chiunque voglia entrare a far parte di memmo. Per diventare un profilo nella piattaforma puoi candidarti tramite questo link.

Perché devo farmi pagare e come funziona la tariffazione? Il prezzo ricopre diverse funzioni, ma è usato principalmente come strumento per controllare quanti memmos vuoi creare a settimana. In alcuni periodi puoi avere più tempo mentre in altri meno. È per questo che con memmo hai la possibilità di decidere personalmente il prezzo per ogni video, che può essere modificato in qualsiasi momento..

Se vuoi donare i tuoi guadagni in beneficenza, è possibile. Contattaci all’indirizzo mail [email protected] facendoci sapere dove vuoi indirizzare i tuoi guadagni e noi ti aiuteremo.

Chi ordina i memmos?

L’80% dei memmos vengono ordinati dai parenti dei tuoi fan - perciò raramente saranno i tuoi fan ad ordinare e pagare in prima persona. È un tipo di regalo nuovo ed unico, e sarai l’unico a riceverlo! Tutti quelli che ti seguono in quello che fai - o che conoscono qualcuno che lo fa - sono persone che apprezzerebbero un memmo. Potrebbe essere un annuncio “mordi e fuggi” per il tuo follower che ti segue di più o per qualcuno che sta cercando un consiglio da te e dalla tua esperienza. Più frequentemente sono i tuoi followers ad essere interessati ai tuoi memmos, perciò quello che conosce meglio il gruppo di destinatari - sei tu!

In base a ciò che offri su memmo, i tuoi fan si adatteranno di conseguenza, quindi assicurati di adattare il tema dei tuoi video esattamente come lo preferisci. Vuoi inviare dichiarazioni d’amore, fare uno scherzo o dare un consiglio sull’allenamento ? Sei tu a decidere!

Quali sono le linee guida della piattaforma?

Tutto il materiale che viene realizzato, spedito ed ordinato via memmo deve rispecchiare i nostri valori, che puoi leggere qui. Questo si applica a tutti i profili su memmo, così come ai clienti sul sito web. Il materiale su memmo appartiene ai profili sulla piattaforma ed è possibile realizzarlo gratuitamente, con la condizione che sia conforme ai nostri valori.

Chi detiene i diritti per il materiale dei video?

Come profilo nonché creatore del materiale video sei tu a detenere i diritti di tutti i video che carichi nella piattaforma. Al cliente che ordina un memmo verrà rilasciata un’autorizzazione personale per usarlo a scopi non commerciali e memmo come piattaforma potrà usarlo nei propri canali. Tu e memmo avrete sempre il diritto di scaricare un video dalla piattaforma.

Domande dei clienti

Come posso comprare un memmo?

Prenotare un memmo è facile! Vai sul sito web www.memmo.me e cerca il profilo al quale vuoi richiedere un memmo e clicca “prenota”. Dopo aver inserito quello che vuoi far dire al profilo nel tuo memmo, per chi sono gli auguri ed altri particolari importanti da includere nel video, puoi procedere al pagamento. Puoi pagare con la tua carta di credito, dopodiché la prenotazione verrà inviata al profilo.

La tua prenotazione resterà attiva per 7 giorni dal momento in cui avrà raggiunto il profilo, ma molti profili rispondono anche più velocemente. Quando è pronta la riceverai via sms e mail, facile da inviare come link o da scaricare come videoclip.

Se, per qualche ragione, il profilo non dovesse accettare la richiesta del tuo memmo entro 7 giorni, la prenotazione verrà annullata. Di conseguenza verrai rimborsato al conto corrente usato per la prenotazione. Se desideri ancora ricevere il tuo memmo, puoi prenotarlo nuovamente nel sito!

Quanto costa un memmo?

Tutti i profili decidono la propria tariffa in base alla loro disponibilità a creare memmos. Come profilo il prezzo è lo strumento per stabilire il numero di memmos che vuoi creare settimanalmente. Perciò, i prezzi possono variare da principio e cambiano in continuazione.

Dopo quanto tempo riceverò il mio memmo?

Quando la prenotazione è completata, il profilo ha 7 giorni di tempo per spedirti il tuo memmo, ma in generale il tutto avviene anche più rapidamente. Se il tempo scade, l’importo riservato o dedotto dal tuo conto corrente ti verrà rimborsato e la prenotazione sarà cancellata.

È assicurato che il profilo completi il mio ordine?

È il profilo a decidere che tipo di video vuole e può creare, e nella maggior parte dei casi, tutti i memmos vengono realizzati entro i 7 giorni di validità della prenotazione. In casi eccezionali la prenotazione può non andare a buon fine, solitamente per mancanza di tempo o se la richiesta viene declinata dal profilo.

Come mi verrà recapitato il mio memmo quando sarà pronto?

Quando il tuo ordine per un memmo è pronto, ti verrà recapitato tramite SMS e mail al numero e all’indirizzo mail che hai fornito al momento della prenotazione. Non puoi cambiare il destinatario (numero di telefono o indirizzo mail) dopo che il regalo è stato consegnato, perciò non dimenticarlo quando effettui la prenotazione! Dall’altro canto, è semplice condividere il tuo memmo via sms e mail, quindi il nostro consiglio è di riceverlo al tuo recapito e poi condividerlo con le persone che desideri!

Quando mi verrà addebitato l’importo per il mio memmo?

Quando la prenotazione è completata, l’importo verrà prelevato dal tuo conto corrente. Se non ricevi il tuo memmo entro i 7 giorni nei quali la prenotazione è attiva, verrai rimborsato nello stesso metodo che hai usato per il pagamento. La prenotazione verrà annullata ed i soldi verranno rimborsati.

Cosa succede se non sono soddisfatto del mio memmo?

Se il video non soddisfa le tue aspettative, ad esempio la qualità dell’audio non è buona o nel caso le direttive siano state fraintese, contattaci all’indirizzo [email protected] e ti aiuteremo!

Posso cancellare un ordine?

Puoi cancellare il tuo ordine se il profilo non ha ancora registrato il tuo video. Ma se il video è già stato registrato, non puoi cancellare l’ordine né essere rimborsato.

Per quanto tempo sarà disponibile il mio memmo?

Dopo aver acquistato un memmo, lo riceverai al numero di telefono e all’indirizzo mail fornitoci al momento della prenotazione. Lì sarà disponibile per te per sempre!

Posso comprare un memmo a nome della mia azienda?

Si! Per avere più informazioni su come procedere e sui termini e condizioni in vigore per l’acquisto di memmo per le aziende, contattaci all’indirizzo [email protected]

Come devo procedere se voglio lavorare per memmo?

Siamo sempre alla ricerca di nuovi talenti! Puoi trovare tutte le posizioni aperte sul nostro sito nella sezione Lavora con noi.