FAQ

Profil Fragen

Was ist memmo?

Memmo ist eine Plattform, auf der du deinen Followern und Fans personalisierte Erlebnisse anbieten kannst, die ganz auf deine persönlichen Vorlieben zugeschnitten sind. Bei memmo wählst du aus, welche Art von Inhalt du in Form eines persönlichen Videos an deine Fans schicken möchtest. Deine Videos kannst du problemlos über unsere Plattform erstellen und direkt per SMS und E-Mail versenden. Möchtest du deine besten Trainingstipps vorstellen oder ein persönliches einminütiges Stand-up liefern? Vielleicht fragen dich deine Fans oft nach Stylingtipps oder anderen persönlichen Ratschlägen? Kurse, Glückwünsche, einen Freund roasten oder eine andere Überraschung präsentieren - mit memmo ist all das möglich. Unsere Plattform soll dich denjenigen näher bringen, die dir mit großem Engagement folgen und ihnen ganz besondere Erlebnisse schenken, die vorher so nicht realisierbar waren. Mit memmo erreichst du all diejenigen, die dir tatsächlich zuhören. Eine Plattform, die dir die Freiheit gibt, das zu tun, was du am besten kannst - für all diejenigen, denen dein Schaffen am meisten am Herzen liegt.

Was bedeutet der Name memmo?

memmo kommt von einem Wortspiel zwischen 'memorable' und 'memo' - also etwas Erinnerungswürdiges und einer Botschaft. Mit diesen personalisierten Videobotschaften wollen wir unvergessliche Momente schaffen!

Warum solltest du memmo beitreten?

Mit memmo wollten wir den nächsten Schritt in der Kommunikation und der Beziehung zwischen dir und deinen Fans gehen. Auf einfachste und sicherste Art kannst du nun denjenigen nahe sein, denen du am meisten am Herzen liegst. memmo ist eine Plattform, auf der du das, was du am besten kannst, deinen größten Fans auf ganz persönliche Art und Weise anbieten kannst. Ein Werkzeug zur Förderung deiner persönlichen Marke, der Beziehung zu deinen Followern und dessen, was du ihnen anbieten kannst. Bekommst du bei Instagram immer die gleichen Fragen gestellt? Kennst du jemanden, der bereits seit langem ein treuer Fan von dir ist? Oder findest du, dass es einfach unglaublich schön wäre, an den unvergesslichsten Momenten deiner Fans teilzuhaben? Mit memmo kannst du ganz einfach ein persönliches Angebot erstellen, das mit wenigen Klicks erstellt und verschickt wird.

Wie funktioniert die Plattform?

Als Profil sendest du memmos über deine memmo-App und als Kunde kannst du memmos unter www.memmo.me buchen. Als Profil hast du eine eigene Seite auf www.memmo.me, auf der du mitteilen kannst, welche Arten von Videos du versenden möchtest. In der App erstellst du zunächst ein kurzes Intro-Video und schreibst einen kurzen Text über dich und dein Angebot auf memmo. Hier wickelst du auch alle Buchungen ab und nimmst deine memmos auf! Jede Buchung ist sieben Tage lang aktiv. Falls du eine Anfrage nicht erfüllen kannst, verfällt sie nach sieben Tagen. Wenn du eine Anfrage erhältst, die du nicht ausführen willst, kannst du sie einfach ablehnen. Es liegt immer an dir, welche Buchungen du annehmen möchtest. Als Kunde gehst du auf die Website und wählst das Profil aus, von dem du ein memmo buchen möchtest. Klicke auf "Buchung", um eine Anfrage für ein memmo zu senden, und gib die für das Profil erforderlichen Informationen ein. Wenn deine Anfrage angenommen wird, erhältst du sie innerhalb von 7 Tagen (aber normalerweise geht es schneller!) und sie wird per SMS und E-Mail zugestellt! Sollte deine Buchung abgelehnt werden oder das Profil nicht innerhalb des Zeitrahmens auf deine Anfrage reagieren, bekommst du dein Geld natürlich zurück.

Wofür kannst du memmo nutzen?

Alle Arten von Begrüßungen, Botschaften und Erlebnissen, die per Video vermittelt werden können! Deiner Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. Möchtest du, dass deine Follower selbst entscheiden, was für ein Video sie von dir bekommen oder möchtest du selbst eine bestimmte Richtung vorgeben? Mit memmo kann jede Art von Video versendet werden - von Geburtstagsgrüßen und Einladungen für besondere Anlässe, bis hin zu persönlichen Tipps und Ratschlägen. Das was dich ausmacht und was du am besten kannst, kannst du nun ganz persönlich an deine größten Fans weitergeben!

Wie werde ich ein Teil von memmo?

Für jede/n der ein Teil von memmo werden möchte, nehmen wir eine individuelle Beurteilung vor. Um ein Profil auf der Plattform zu werden, kannst du dich über diesen Link bewerben.

Warum sollte ich Geld für meine memmos verlangen und wie gestaltet sich der Preis?

Der Preis erfüllt mehrere Funktionen, wird aber hauptsächlich als Hilfsmittel verwendet, um zu kontrollieren, wie viele memmos du pro Woche erstellen möchten. Abhängig davon, wie viel Zeit du für memmo hast, lässt sich der Preis frei gestalten. Dies lässt sich auf memmo leicht durch eine variable Preisgestaltung für deine Videos widerspiegeln. Den Preis pro Memmo bestimmst du natürlich selbst und kannst ihn jederzeit anpassen. Wenn du Geld für einen wohltätigen Zweck verwenden möchtest, ist das durchaus möglich. Kontaktiere uns unter [email protected] und lass uns wissen, wohin die Vergütung gehen soll. Wir helfen dir gern dabei!

Wer bestellt memmos?

Über 80% der memmos werden von Verwandten deiner Fans bestellt - es sind also selten Fans selbst, die memmos buchen und bezahlen. memmo ist ein völlig neues und einzigartiges Geschenk! Und jede/r der/die ein memmo von dir bucht, weiß es garantiert zu schätzen. Es kann ein Shoutout an jemanden sein, der schon seit langem ein großer Fan von dir ist oder jemand, der nach deinen besten Tipps und Tricks fragt. Du kennst deine Fans am besten und weißt sicherlich genau, was für eine Art von memmo sie sich wünschen! Je nachdem, was du auf memmo anbieten möchtest, werden sich auch deine Fans darauf einstellen, also passe das Thema deiner Videos am besten ganz genau auf deine Zielgruppe an. Möchtest du Fans deinen besten Trainingstipps verraten, sie zum Lachen bringen oder vielleicht ganz persönliche Hochzeitsglückwünsche senden? Es liegt ganz bei dir!

Welche Richtlinien gelten auf dieser Plattform?

Alle Inhalte, die über memmo erstellt, versandt und bestellt werden, sollten sich nach unseren Grundwerten richten, die hier nachgelesen werden können. Dies gilt sowohl für unsere Profile auf memmo, als auch für alle Kunden unserer Website. Die Inhalte auf memmo sind Eigentum der Profile auf unserer Plattform und können kreativ frei gestaltet werden, vorausgesetzt, dass sie in Übereinstimmung mit unseren Grundwerten erstellt werden.

Wer behält die Rechte am erstellten Videomaterial?

Als Profil und Ersteller des Videomaterials bleibst du Eigentümer aller Videos, die du auf die Plattform hochlädst. Der Kunde, der ein memmo gebucht hat, erhält dann eine persönliche Lizenz zur Nutzung für nicht-kommerzielle Zwecke. memmo als Plattform hat das Recht, erstelltes Videomaterial in unseren eigenen Kanälen zu verwenden. Du und memmo haben immer das Recht, ein Video von der Plattform nehmen.

Kundenfragen

Wie bestelle ich ein memmo?

Ein memmo zu bestellen ist ganz einfach! Besuche einfach unsere Website www.memmo.me, wähle das Profil aus, von dem du dir ein memmo wünschst und klicke “buchen”. Nachdem du das Formular mit allen notwendigen Informationen wie dem Inhalt des memmos, der Empfängeradresse und anderen Details ausgefüllt hast, wirst du zum Zahlungsprozess geleitet. Du kannst einfach mit deiner Bankkarte zahlen und die Buchung wird sofort an das jeweilige Profil weitergegeben. Nachdem eine Buchung bei dem Profil eingegangen ist, bleibt diese für 7 Tage aktiv, aber die meisten Profile beantworten deine Anfragen deutlich schneller. Sobald das memmo erstellt wurde, wird es dir als Link per SMS und E-Mail zugesendet. Sollte ein Profil aus irgendeinem Grund dein memmo nicht innerhalb dieser 7 Tage bearbeiten, verfällt deine Anfrage leider. Natürlich wird dir in diesem Fall dein Geld auf die entsprechende Zahlungsmethode zurückerstattet. Falls du dein memmo trotzdem noch erhalten möchtest, erstelle einfach eine neue Buchungsanfrage.

Wie viel kostet ein memmo?

Jedes Profil legt seinen eigenen Preis fest, je nach Zeit und Möglichkeit memmos zu erstellen. Der Preis ist hauptsächlich ein Mittel für die Profile, um die Nachfrage zu regulieren und möglichst vielen Profilen die Möglichkeit zu geben, der Plattform beizutreten und personalisierte Videobotschaften an ihre Follower und Fans zu senden. Deshalb variieren die Preise auf memmo stark und ändern sich stetig.

Wie lange dauert es, bis ich mein memmo erhalte?

Die Profile haben nach Eingang der Buchung 7 Tage Zeit, um ein memmo zu erstellen, sind aber in der Regel schneller. Sollte diese Zeit überschritten werden, wird dir dein Geld zurückerstattet und die Buchung storniert.

Ist garantiert, dass das Profil meine Bestellung erfüllt?

Jedes Profil entscheidet selbst, welche Anfragen es bearbeiten möchte und kann. In den meisten Fällen werden alle Anfragen angenommen und innerhalb der gültigen 7 Tage bearbeitet. In Ausnahmefällen kann es passieren, dass eine Buchung nicht bearbeitet wird, was häufig auf Zeitmangel zurückzuführen ist oder darauf, dass das Profil dem Videowunsch nicht nachkommen kann oder möchte.

Wie erhalte ich mein memmo?

Wenn deine Bestellung eines memmos abgeschlossen ist, erhälst du es per SMS und E-Mail, an die in der Buchung angegebene Nummer und E-Mail-Adresse. Der Empfänger kann nicht nachträglich geändert werden (Denk daran, wenn du ein memmo als Geschenk bestellst). Allerdings ist es sehr einfach ein memmo weiterzuleiten, sowohl in einer SMS, als auch in einer E-Mail. Ein Tipp also: Bestelle das memmo an deine Nummer und E-Mail Adresse und leite es danach einfach weiter.

Wann wird mir eine Rechnung für mein memmo gestellt?

Nach der erfolgreich abgeschlossenen Bestellung, wird der Betrag für das gebuchte memmo auf deinem Konto reserviert.

Was ist, wenn ich mit meinem memmo nicht zufrieden bin?

Entspricht das memmo nicht deinen Erwartungen, ist z.B. der Ton schlecht oder hat das Profil sich nicht an die Anweisungen gehalten, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Kann ich eine Bestellung stornieren?

Solange das Profil das gewünschte memmo noch nicht aufgenommen hat, kannst du die Bestellung stornieren und erhältst dein Geld zurück. Nach der Aufnahme, ist eine Stornierung und Erstattung der Kosten leider ausgeschlossen.

Wie lange ist mein memmo verfügbar?

Sobald du ein memmo gekauft hast, wird es an die angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer übermittelt und dort steht es dir für immer zur Verfügung.

Kann ich ein memmo im Namen meiner Firma kaufen?

Selbstverständlich! Für weitere Informationen über die Vorgehensweise und die Bedingungen für den Kauf eines memmos für Unternehmen, schreibe einfach eine E-Mail an [email protected].

Presse

Viele Prominente spenden ihre Einnahmen für wohltätige Zwecke.

Forbes

Memmo beginnt, Europa zu erobern mit personalisierten Videos von Prominenten

Weltstars und schwedische Profile helfen

Aftonbladet

Prominente sammeln Geld zur Bekämpfung der Corona Krise

Memmo’s erfolgreicher Start: Darum möchten mehr Menschen eine private Begrüßung ihrer Idole während der Corona Krise erhalten:

DiDigital

Memmo’s erfolgreicher Start: Darum möchten mehr Menschen eine private Begrüßung ihrer Idole während der Corona Krise erhalten:

Wie Memmo von Null auf Hundert den Hype in ganz Schweden erreicht - in nur 90 Tagen.

Breakit

Wie Memmo von Null auf Hundert den Hype in ganz Schweden erreicht - in nur 90 Tagen.

Die neue Plattform wird mehr Bindung zwischen Prominenten und ihren Fans erschaffen.

Resume

Die neue Plattform wird mehr Bindung zwischen Prominenten und ihren Fans erschaffen.